Perguntas Frequentes
1 - Quais são as Formas de Pagamento?
Você pode efetuar seu pagamento através do Pagamento Digital, PagSeguro e PayPal. Nestes três serviços, você pode optar por parcelar sua conta no cartão de crédito ou pagamento á vista via boleto. Caso você não possua cadastro em nenhum dos três serviços, você pode se cadastrar em um deles ou fazer Negociação por e-mail, onde a única forma de pagamento é via depósito bancário.
- Para se cadastrar no Pagamento Digital, clique no banner do lado esquerdo da página e efetue seu cadastro (link seguro).
2 - Qual o valor do frete?
Ao concluir sua compra, você irá escolher entre o PAC ou Sedex. O valor é calculado automaticamente.
3 - Como funciona a Entrega em Domicílio?
A Entrega em Domicílio serve apenas para moradores do Distrito Federal, residentes nas cidades de Águas Claras, Taguatinga, Vicente Pires, Ceilândia e Samambaia.
O valor da Entrega em Domicílio é de R$5,00 e a entrega será feita por pessoal da loja.
A entrega deverá ser previamente agendada e ocorre somente às Terças, das 08:00 às 11:00, Quintas das 08:00 às 11:00 e Sábados das 10:00 ás 14:00.
4 - Porque existe a sigla (PE) em alguns produtos?
A sigla (PE) significa "Pronta Entrega", ou seja, ao efetuar o seu pedido e seu pagamento for confirmado, ele será imediatamente enviado a você.
5 - Em quanto tempo chega meu pedido?
Se for Pronta Entrega (PE):
Depois de confirmado o pagamento, ao escolher a entrega via PAC, o tempo de entrega varia dentro de 10 a 15 dias úteis, já com o Sedex o tempo cai para 3 a 5 dias úteis e você receberá seu código de rastreio.
Com a Entrega em Domicílio, após a confirmação de pagamento, entraremos em contato para que a entrega seja feita o mais rápido possível.
Se desejar, consulte por aqui:
http://www.correios.com.br/encomendas/prazo/default.cfm
- Você pode rastrear seu pedido clicando no banner do lado esquerdo do site ou por aqui:
http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm
Caso ainda haja alguma dúvida, fale consoco através da aba "Contato".